التوصيل والدفع

بعد تقديم طلبك يراجعه فريقنا ونتحقق من الدفع، ثم نطبعه. تستغرق الطباعة عادةً نحو يومين، وقد تزيد في أوقات الضغط، ونبلغك بأي تأخير.

• نوصّل عبر شركة توصيل شريكة إلى المدن الظاهرة عند إتمام الطلب.
• رسوم التوصيل تحددها شركة التوصيل لكل مدينة، وتظهر لك قبل تأكيد الطلب، ولا تدخل في قيمة الطلب؛ تدفعها نقدًا للمندوب عند الاستلام، ولا نتقاضاها نحن ولا نستردها.
• مدة التوصيل المعروضة تقدير من شركة التوصيل بعد تسليم الطرد لها، وليست التزامًا منّا.
• أدخل عنوانًا واضحًا ورقم هاتف ليبيًا صحيحًا (091–094)؛ سيتصل بك المندوب لتحديد الموقع.
• إذا تعذّر التوصيل بسبب عنوان خاطئ أو عدم الرد أو رفض الاستلام يعود الطرد إلينا ونتواصل معك؛ وتكون رسوم إعادة الإرسال على العميل.

يمكنك اختيار الاستلام من المتجر دون رسوم توصيل. نبلغك عندما يصبح طلبك جاهزًا، وأحضر رقم الطلب عند الاستلام.

طرق الدفع المتاحة حاليًا:

• الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع مرخّصة (بطاقات ومحافظ مصرفية ليبية تظهر عند الدفع).
• رصيد المحفظة في حسابك، إذا كان يغطي قيمة الطلب كاملة (لا يُقبل الدفع الجزئي من المحفظة).

• إيصالات التحويل تُراجَع يدويًا قبل بدء الطباعة؛ وإن كان المبلغ ناقصًا نتواصل معك لإكماله.
• المدفوعات الإلكترونية تُؤكَّد تلقائيًا من بوابة الدفع.
• بعض وسائل الدفع الإلكتروني تضيف رسوم خدمة تظهر لك قبل الدفع.

لن يطلب منك أحد من فريقنا رمز التحقق (OTP) أو الرقم السري لبطاقتك أو كلمة مرور حسابك، لا عبر واتساب ولا الهاتف. ادفع فقط من صفحة إتمام الطلب في موقعنا، أو إلى الحسابات المعروضة فيها.