الشروط والأحكام

يُدار متجر deep print على طرابلس من قِبل deep print. نقدّم خدمة الطباعة حسب الطلب على الملابس والمنتجات داخل ليبيا.

للتواصل: واتساب أو هاتف 0922204022.

باستخدامك الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع وسياسة التوصيل والدفع. إن لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدام الموقع.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو أن تستخدم الموقع بموافقة وليّ أمرك وتحت إشرافه.

• يلزم حساب لإتمام أي طلب، ويمكنك ملء السلة قبل تسجيل الدخول.
• قدّم بيانات صحيحة، وحافظ على سرية كلمة المرور؛ فأنت مسؤول عن أي نشاط يتم من حسابك.
• لاستعادة كلمة المرور تواصل معنا، وبعد التحقق من هويتك نعيّن لك كلمة جديدة.
• يحق لنا إيقاف أي حساب يُستخدم في احتيال أو إساءة أو مخالفة لهذه الشروط.

• تقديم الطلب هو عرض منك للشراء. يُسجَّل الطلب بحالة «قيد المراجعة»، ويراجعه فريقنا قبل الطباعة، وقد نتواصل معك لتأكيد التفاصيل.
• يحق لنا رفض طلب أو إلغاؤه — مثلًا إذا خالف التصميم هذه الشروط، أو لم يُتحقق من الدفع، أو نفدت الكمية، أو كانت البيانات غير صحيحة — ونرد ما دفعته وفق سياسة الاسترجاع.
• الطلب المدفوع إلكترونيًا يُلغى تلقائيًا إذا لم يكتمل الدفع خلال نحو ساعة ونصف من إنشائه.
• قد تختلف الألوان قليلًا بين الشاشة والمنتج المطبوع، ومقاسات الطباعة المعروضة بالسنتيمتر تقريبية.

• الأسعار بالدينار الليبي وتشمل المنتج والطباعة. رسوم التوصيل غير مشمولة وتُدفع للمندوب.
• طرق الدفع المتاحة هي المعروضة عند إتمام الطلب، وقد تتغير.
• إيصالات التحويل المصرفي تُراجَع يدويًا، ولا نبدأ الطباعة قبل التحقق منها.
• لا نطّلع على بيانات بطاقتك أو محفظتك المصرفية ولا نحفظها؛ تتولاها بوابة الدفع.
• بعض وسائل الدفع الإلكتروني تفرض رسوم خدمة تظهر لك قبل الدفع، وهي غير قابلة للاسترداد.
• أكواد الخصم: كود واحد لكل طلب، قد تنتهي صلاحيته، ولا يُستبدل نقدًا.

• رصيد المحفظة رصيد شراء داخل المتجر فقط؛ لا يُصرف نقدًا ولا يُحوَّل لحساب آخر.
• يصلها المبلغ فورًا عند إلغاء طلب مدفوع إلكترونيًا أو من المحفظة.
• لا ينتهي الرصيد بمرور الوقت، ويُستخدم باختيار «الدفع من المحفظة» عند إتمام الطلب.

برفعك صورة أو تصميمًا فإنك تؤكد أنك تملكه أو تملك إذنًا بطباعته، وتتحمّل وحدك أي مطالبة من الغير بشأنه، وتتعهد بتعويضنا عن أي ضرر ينتج عنه.

لا يُسمح برفع:

• محتوى يخالف القوانين الليبية أو يحرّض على العنف أو الكراهية.
• علامات تجارية أو شعارات أو شخصيات أو صور محمية لا تملك إذنًا باستخدامها.
• محتوى إباحي أو مسيء أو مهين لأشخاص أو جماعات أو أديان.
• صور أشخاص دون موافقتهم، أو بيانات شخصية لغيرك.

• يحق لنا رفض أي تصميم أو إلغاء طلبه دون إبداء أسباب إضافية، مع رد المبلغ.
• نعالج ملفك (مثل إزالة الخلفية على خوادمنا) لتجهيز الطباعة فقط، ونحتفظ بالنسخة الأصلية والمعالَجة مع طلبك.
• جودة الطباعة تتبع جودة الملف؛ الصور الصغيرة أو غير الواضحة تُطبع كما هي.
• المعاينة على الموقع تقريبية لمكان التصميم وحجمه على المنتج.

الشعار والتصاميم الجاهزة ومحتوى الموقع ملك لنا أو للمصمّمين المتعاونين معنا. شراء منتج لا ينقل لك حقوق التصميم، ولا يجوز نسخه أو إعادة بيعه تجاريًا.

لأن كل قطعة تُطبع خصيصًا لك، لا نقبل الإرجاع لتغيير الرأي أو اختيار مقاس خاطئ. إذا وصل المنتج بعيب أو مخالفًا لطلبك، أبلغنا خلال 3 أيام من استلامه ونعيد طباعته مجانًا أو نرد قيمته.

إذا انضممت كمصمّم فإن اتفاقية المصمّمين تسري عليك بالإضافة إلى هذه الشروط.

• في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي طلب المبلغ الذي دفعته مقابله.
• لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا التأخير الناتج عن شركة التوصيل أو عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الكهرباء أو الشبكة، أو الكوارث، أو قرارات السلطات).
• لا شيء في هذه الشروط يُسقط حقًا لا يجوز إسقاطه قانونًا.

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في دولة ليبيا. نسعى لحل أي خلاف وديًا — تواصل معنا أولًا — فإن تعذّر ذلك يُحال إلى المحاكم الليبية المختصة.

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التعديلات تسري على الطلبات التي تُقدَّم بعد نشرها.